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對話處理報表

總對話量

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平均對話長度

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對話完成率

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掛號轉換率

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對話量統計

日期 總對話量 語音對話 文字對話 平均對話長度 對話完成率

對話長度分佈

科別分佈統計

常見問題分析

排名 問題類型 次數 佔比